Il ne s’agit pas d’être le plus gros mais le plus profitable et pour cela il faut dorénavant être capable de se différencier au maximum. Ce qui veut dire qu’il faut être en mesure d’innover en permanence et qu’est-ce qui permet cela? Réponse: le fait que l’organisation mette ses employés en position de le faire, qu’elle leur donne les outils pour cela, qu’elle crée les conditions nécessaires à son émergence.
Christophe Deschamps en el blog Nouveau management de l’information 10.01.06