Antaño, las empresas mandaban. Los buenos gerentes controlaban el cambio. Controlaban cuándo y cómo una compañía debía reaccionar ante el mundo exterior. Eso es cosa del pasado. Al cambio no hay quien lo controle. El cambio controla a todos.
Sobrevivir no es suficiente. La evolución de las especies aplicada al mundo de los negocios del siglo XXI
Seth Godin
Seth Godin