El gurú del management, Karl Weick, dice que lo más importante que un líder puede decir en estos tiempos turbulentos es “no lo sé”. Y lo explica así: “No lo sé es la licencia principal que se da a los seguidores de uno para explorar, para plantear preguntas abiertas… crear marcos nuevo para ver el mundo… asumir riesgos… imaginar por sí mismos”.
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La excelencia empresarial en una era perturbadora
Tom Peters
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