Welch [Jack Welch, director de General Electric] cerró la reunión, dijo: “No tienen ni idea de lo que me cansa decir lo mismo una y otra vez, pero es lo que debo hacer para centrar a la organización en lo que debe hacerse”.
En mis más de veinte años como responsable de márketing y de fijación de precios, el 90% de los éxitos que he visto se deriva de responder a tan sólo tres simples preguntas:
1. ¿A qué clientes debería dirigirme?
2. ¿Qué tres o cuatro cosas necesitan?
3. ¿Por qué iban a acudir a mí?
En mis más de veinte años como responsable de márketing y de fijación de precios, el 90% de los éxitos que he visto se deriva de responder a tan sólo tres simples preguntas:
1. ¿A qué clientes debería dirigirme?
2. ¿Qué tres o cuatro cosas necesitan?
3. ¿Por qué iban a acudir a mí?
Tim Matanovich, presidente de Market Leaders Group en www.e-deusto.com
